Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: mayo 2026
Al acceder y utilizar WineFlow, los socios aceptan los presentes términos en su totalidad. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de operar en la plataforma.
Objeto y naturaleza de la plataforma
WineFlow es una plataforma de intermediación operativa diseñada exclusivamente para facilitar compras grupales de vinos entre socios activos de la Cámara de Vinotecas. WineFlow no compra ni vende productos: actúa como canal tecnológico de coordinación entre partes. Su uso está restringido a socios debidamente habilitados.
Requisitos de acceso
El acceso a WineFlow está restringido a socios activos de la Cámara de Vinotecas. Todo registro debe contar con la aprobación expresa del administrador de la plataforma. WineFlow se reserva el derecho de rechazar o revocar el acceso a cualquier usuario que no cumpla con los requisitos establecidos o que incurra en conductas contrarias a las presentes condiciones.
Roles dentro de la plataforma
La plataforma contempla tres roles diferenciados: (a) Socio Comprador: vinoteca que participa en ofertas de compra grupal; (b) Socio Adherente: operador que publica ofertas de venta en nombre de bodegas o distribuidores; (c) Socio Vendedor: bodega o distribuidor que ofrece productos a través de la plataforma. Cada rol tiene permisos y responsabilidades específicas dentro del sistema.
Ofertas y reservas
Las propuestas publicadas en WineFlow contienen condiciones fijas que no pueden modificarse una vez que la oferta se encuentra activa. Las señas correspondientes a reservas confirmadas quedan en custodia automática dentro del sistema hasta el cierre de la operación, garantizando la seguridad de ambas partes.
Señas y pagos
Los pagos de señas y saldos se procesan a través de Mercado Pago. Las cancelaciones realizadas dentro de los 2 días hábiles posteriores a la reserva son gratuitas y sin penalización. El saldo restante debe abonarse dentro de las 72 horas hábiles desde el cierre de la operación. WineFlow no almacena ni procesa directamente datos de tarjetas de crédito u otros instrumentos de pago.
Logística y consolidación
La participación en operaciones de consolidación logística es voluntaria para todos los socios. La responsabilidad sobre el transporte, almacenamiento y entrega de los productos es exclusiva de las partes involucradas en cada operación. WineFlow no asume responsabilidad alguna por daños, demoras o pérdidas en el proceso logístico.
Sistema de reputación
WineFlow mantiene un score gremial para cada socio basado en su historial de operaciones. La calificación de cada transacción es obligatoria y debe realizarse dentro de las 72 horas posteriores al cierre de la operación. El incumplimiento de esta obligación o de compromisos asumidos dentro de la plataforma genera penalizaciones automáticas sobre el score del socio responsable.
Mercado de oportunidades
Las operaciones realizadas en el Mercado de Oportunidades se efectúan mediante pago directo entre las partes. WineFlow actúa exclusivamente como registro de las transacciones y árbitro del sistema de reputación. No interviene como parte contractual ni garantiza el cumplimiento de los acuerdos alcanzados en este módulo.
Limitación de responsabilidad
WineFlow no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, interrupción del negocio ni ningún otro perjuicio derivado del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma. La responsabilidad total de WineFlow frente a cualquier socio no podrá exceder los importes efectivamente abonados por dicho socio en concepto de comisiones durante los últimos 12 meses.
Aval institucional de la Cámara
La Cámara de Vinotecas respalda institucionalmente a WineFlow: reconoce a la plataforma como herramienta gremial de sus socios y valida la condición de socio de quienes operan en ella. Ese aval es de naturaleza institucional y reputacional, y no constituye garantía, fianza ni aval crediticio de las operaciones. La Cámara no es parte de las compraventas celebradas entre socios: no compra, no vende, no interviene como parte contratante y no garantiza el pago, la entrega, la calidad, la cantidad, los plazos ni ningún otro aspecto de dichas operaciones, conforme al efecto relativo de los contratos (arts. 1021 y 1022 del Código Civil y Comercial). El otorgamiento de garantía por obligaciones de las partes es una facultad que debe asumirse de manera expresa (art. 1349 CCyC) y que ni la Cámara ni WineFlow asumen. En consecuencia, los socios renuncian a dirigir contra la Cámara todo reclamo, administrativo o judicial, derivado de incumplimientos, daños o perjuicios originados en las operaciones celebradas a través de la plataforma, debiendo dirigirlos exclusivamente contra su contraparte en cada operación. Las operaciones se realizan entre comerciantes que adquieren bienes para su posterior comercialización, por lo que no configuran una relación de consumo en los términos del art. 1 de la Ley 24.240. Lo aquí dispuesto no alcanza a los daños causados con dolo (art. 1743 CCyC).
Propiedad intelectual
Todos los contenidos, marcas, diseños, software y elementos visuales de WineFlow se encuentran protegidos por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual y demás normativas aplicables. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de cualquier elemento de la plataforma sin autorización escrita previa de WineFlow.
Modificaciones a los términos
WineFlow podrá modificar los presentes Términos y Condiciones con un preaviso mínimo de 15 días corridos, notificando a los socios por los medios habituales de comunicación. El uso continuado de la plataforma una vez transcurrido dicho plazo implica la aceptación tácita de las nuevas condiciones por parte del socio.
Jurisdicción y ley aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación argentina. Para la resolución de cualquier conflicto derivado del uso de la plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Plataforma exclusiva para socios activos de la Cámara de Vinotecas.
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